Un cuestionario es un documento que contiene una serie de preguntas detalladas con el fin de recabar datos de interés por medio de las respuestas. Los cuestionarios son usados muchas veces por lo eficiente que puede ser como una técnica de recolección de datos, por lo fácil que es apilar los elementos en él y también porque es fácil identificarlos.
Un cuestionario es un grupo de preguntas, que han sido elaboradas estratégicamente con el objetivo de recibir información util y funcional, necesarias para la correcta toma de decisiones dentro de un grupo, organización o empresa.
Características de un Cuestionario
Principales características
Se trata de una técnica de recolección de datos e información.- Es implementado en diferentes ámbitos para recaudar información importante.
- Existen varios tipos de cuestionarios, dependiendo de la forma en que se presenten y el uso de los datos.
- Tiene una serie de preguntas que las personas deben responder.
Es una técnica de recolección de datos
Los cuestionarios corresponden a una técnica de recolección de datos utilizada para determinar una serie de datos que son de potencial interés.
Pueden implementarse en diferentes ámbitos y siempre son de utilidad para quien los utiliza.
Tiene muchas preguntas
Las preguntas dentro de un cuestionario están organizadas de una forma en la que la persona que lo esté llenando pueda entenderlo y resolverlo sin la necesidad de solicitar ayuda o asistencia. Muchas veces las preguntas están separadas por secciones y más.
Hay diferentes técnicas de respuestas
Pueden usarse varias técnicas para colocar las respuestas a las preguntas. Se puede usar la selección individual, selección múltiple, auto-competición, escribir las respuestas completas, entre otros.
También puede haber gráficos, encuestas, imágenes, entre otros, para ilustrar diferentes conceptos y así las personas puedan ofrecer una respuesta más acertada.
Tiene una estructura
Es importante que los cuestionarios tengan una estructura ordenada que les permita a las personas contestarlos correctamente. Mayormente los cuestionarios tienen las siguientes partes:
- Encabezado: aquí se detalla de qué es el cuestionario y hay un campo para poder identificarlo con los datos de la persona que lo responderá
- Cuerpo del cuestionario: en esta parte estarán todas las preguntas necesarias e información de interés
- Pie del cuestionario: esto es opcional y tiene información relevante sobre el destino de los datos suministrados
Existen diferentes tipos de cuestionarios
Los cuestionarios son clasificados según el uso que se les dará a los datos obtenidos de las personas que los rellenan y el medio donde se muestra el cuestionario.
Dependiendo de ello es que derivan los siguientes tipos:
- Cuestionario online.
- Cuestionarios escritos o en papel.
- Cuestionarios telefónicos.
- Cuestionarios por entrevista.
- Cuestionarios para encuestas transversales.
- Cuestionario para encuestas longitudinales.
Es usado en la estadística
Las encuestas son usadas en la estadística para recaudar una serie de datos. Sin embargo, son cuestionarios diseñados para que un grupo de personas brinden una serie de datos a través de las respuestas a las preguntas.
El fin de las respuestas es separar los datos para ser analizados y posteriormente presentados en un informe.
Se emplea para evaluar a los estudiantes en clases
Los cuestionarios también son usados como un método de evaluación en clase.
En muchos casos los profesores y maestros detallan un cuestionario con diferentes preguntas respecto a un tema, para de esta manera evaluar a los estudiantes respecto a la calidad de sus respuestas.