Una encuesta es una técnica de investigación en la cual se recopila una serie de datos mediante un cuestionario, el cual es aplicado a una muestra representativa de una determinada población. Conoce las características de la encuesta en este interesante tema.
Las encuestas tienen como objetivo brindar información, que permita interpretar determinada situación o realidad social, enfocando aspectos cualitativos y cuantitativos en una temática.
La encuesta es una de las técnicas más utilizadas para la investigación de diversos temas. Las encuestas recogen datos acerca de una infinidad de asuntos de interés para la sociedad, por lo que podrían ser instrumentos de gran relevancia social, política y demográfica o también pueden ser utilizadas para fines de simple entretenimiento.
La información recogida por las encuestas, tiene una metodología que permite identificar ciertas variables involucradas en la investigación. Esto permite hacer una clasificación para presentar la información segmentada por edad, el sexo, el género, religión, ideología, etc.
Características de la encuesta
La estructura de una encuesta tiene ciertas características, las cuales pasamos a mencionar:
Tiene una metodología
Una encuesta utiliza una metodología a fin de recolectar datos a través de un cuestionario con un diseño ordenado, que recoge la información tal como se presenta sin alterar el entorno y presentando la información final a través de tablas, gráficos o trípticos.
Permiten el análisis
Las encuestas permiten estandarizar la información obtenida para su posterior análisis. En ese sentido, es muy importante la segmentación que puede ser por edad, sexo, estrato social etc.
Ello permite llegar a conclusiones importantes respecto de diversos aspectos que incluyen opiniones, necesidades, actitudes, y valores, producto de la información obtenida de la muestra representativa de un determinado grupo o población.
Tiene una estructura
La encuesta de inicio a fin tiene toda una estructura, la cual incluye diversas etapas o fases:
- Delimitación del objetivo de la encuesta
- Definir la población que será objeto del estudio
- Determinar la información a recopilar y el tiempo que se utilizará en recoger los datos.
- Elaborar un cuestionario bien estructurado y con preguntas muy ordenadas y claras.
- Calcular la muestra representativa de la población que se va a encuestar.
- Recopilar los datos obtenidos a través de la encuesta personal sea presencial (trabajo de campo), por teléfono o Internet (correo electrónico, sitios web, redes sociales, etc).
- Contabilizar y procesar los datos recogidos de la muestra.
- Analizar los resultados y presentar conclusiones.
El procedimiento para aplicar la encuesta
El procedimiento o metodología para aplicar la encuesta depende de la complejidad de la investigación. Según ello, las encuestas pueden recoger la información de una muestra en forma presencial o no presencial.
Los estudios que son mucho más técnicos y especializados. se realizan en forma presencial. Es decir, haciendo trabajo de campo con entrevistas personales y utilizando cuestionarios detallados y estructurados. En cuanto a las encuestas que son del tipo no presenciales, estas suelen ser más simples y se realizan por teléfono o vía internet.
El tipo de encuesta
El tipo de encuesta está determinado por el objetivo de la investigación que lo define la persona o institución que ha encargado su realización. Según ello, podemos encontrar diversos tipos de encuestas, entre ellas tenemos:
- Encuestas exploratorias
- Encuestas descriptivas
- Encuestas explicativas o analíticas
- Encuestas predictivas
- Encuestas evaluativas
- Encuestas acerca de hechos ocurridos
- Encuestas acerca de opiniones
- Encuestas acerca de popularidad de un personaje o grupo, entre otras.